Expertise

Pour quoi faire ?

• Préparer… un passage, une transition, une transformation, un séminaire important, un projet…
• Réparer… un projet en échec, un blocage, des relations conflictuelles, une équipe démobilisée, une situation professionnelle qui semble avoir perdu de son sens, …
• S’emparer… d’un changement, d’un nouveau poste, d’une posture, d’une vision, d’un état d’esprit

Comment cela se passe ?

• De manière standard, un coaching se déroule de la manière suivante :
• 8 à 10 séances de 1h30 à 2h, dont 2 séances « tripartites » (réunissant le coach, le coaché et un représentant de l’institution – N+1 et/ou DRH) : au démarrage pour fixer ensemble le cadre (les raisons du coaching, ce qui en est attendu, les objectifs) et à la fin pour faire le bilan
• Liberté et engagement : pas de coaching sans consentement de la personne accompagnée, à qui est présenté un coach avec la liberté de le/la refuser et d’en choisir un autre ;
• Confidentialité : respect strict de la confidentialité des échanges en vue de favoriser la liberté d’expression ;

Quels sont les prérequis ?

• Pas de prérequis statutaire : toute personne peut être coachée, quel que soit son statut, son âge, sa formation, etc
• Prérequis de liberté : la personne accepte d’être coachée, l’institution n’a pas d’agenda caché à son égard
• Prérequis de contexte : le coaching que nous exerçons est un coaching professionnel, exercé pour des personnes dans le cadre de leur vie professionnelle

Pour quoi faire ?

Aider une équipe qui…

• Souhaite prendre un temps de respiration dans l’agitation et l’accélération du quotidien en se dégageant des contraintes de l’animation
• A besoin de recul sur une situation qui altère (ponctuellement ou durablement) son fonctionnement (efficacité, vision, cohésion, réunions, décisions,…) – fait face à de forts enjeux ou vit un moment charnière (création, reconfiguration, changement de leader…)
• Doit transformer son fonctionnement en lien avec les enjeux de l’organisation (autonomisation, nouvelle culture…)

Comment cela se passe ? (cf schéma page suivante):

• En réponse à un besoin ponctuel D’AMÉLIORATION : séminaire de 2 jours, préparé en amont avec le leader avec qui est discuté le besoin de préparer également par un RDV individuel de chaque membre de l’équipe
• En vue d’accompagner un enjeu de CHANGEMENT : parcours de 8 jours sur 12 mois environ sous la forme de séminaires de 2 jours, de temps d’une journée et/ou ½ journée préparés avec le leader
• Pour permettre une TRANSFORMATION profonde de l’équipe : « expédition » de 18 jours sur 24 mois avec alternance de séminaires, de réunions ponctuelles, de journées et/ou ½ journées, préparés en amont avec le leader puis progressivement avec des membres de l’équipe

Quels sont les prérequis ?

• Implication du leader de l’équipe, qui accepte d’être accompagné au long de la démarche pour la faire réussir
• Le leader reconnait que le collectif ne changera pas si lui-même n’est pas prêt à éventuellement changer
• Un travail amont d’écoute et de diagnostic du fonctionnement est réalisé avec le leader et éventuellement avec les membres de l’équipe

Les 3 formes d’accompagnement collectif

Exemple de déroulement d’un coaching d’équipe sur 10 jours

Pour quoi faire ?

• Pour partager entre pairs sur ses problématiques professionnelles, de management (mieux gérer mon temps avec activité accrue, faire des choix, évoluer dans ma fonction, me positionner sur le marché professionnel,…)
• Pour se former et se développer à partir de cas réels et à partir de l’expérience de pairs (animer son équipe, outils et ressources de management, développer la cohésion, organiser le travail de l’équipe, gérer des conflits, motiver…)
• Pour apprendre à prendre du recul, à savoir donner et recevoir, à intégrer d’autres points de vue, à élargir son cadre de référence

Comment cela se passe ?

• 7 à 8 Séances de ½ ou 1 journée (selon le nombre de participants) sur 6 à 7 mois (1 séance toutes les 3 semaines)
• Chaque séance est structurée en 7 séquences
• Les sujets sont apportés par les participants
• Le coach est l’animateur du processus de discussion et apprend peu à peu aux membres à l’animer da s l’intention de leur permettre d’être finalement autonomes dans l’animation de ce dernier

Quels sont les prérequis ?

• Les membres du groupe ne doivent pas avoir de relation hiérarchiques les uns par rapport aux autres (pas de N+1 avec son collaborateur dans un groupe de codéveloppement)
• Ils sont issus de services ou d’organisations différentes
• Ils sont volontaires : après une séance d’essai, ils ont le droit de quitter le groupe

Pour quoi faire ?

• Développer sa posture (Ex : posture de manager centrée sur l’humain, le travail en équipe et la prise en considération de chaque personne pour développer efficacité, compétences et bien-être au travail)
• Développer une culture managériale cohérente, (réflexes et outils communs, dans le respect de la culture interne)
• Créer une dynamique transversale et collaborative forte, remobiliser une population
• Accroitre les capacités d’écoute, d’assertivité et de confiance en soi,
• Favoriser l’engagement personnel et le partage,
• Apprendre, agir et relire
• Dynamiser une culture (créativité, recul, initiatives,…)

Comment cela se passe ?

• Ingénierie de formations sur mesure
• Déploiement de la formation « Posture’S Management » destinée à construire une culture commune de management sur la base des fondamentaux du management et l’acquisition d’une posture managériale centrée sur le sens, la prise de recul, la connaissance de soi, la prise en compte de l’animation collective (principe pédagogique : lecture d’un roman fil rouge suscitant recul et plongée dans le réel des participants)
• Adaptation de la formation « OSER » destinée à dynamiser la prise d’initiative d’opérateurs dans un grand groupe (principe pédagogique : réalisation d’un défi ambitieux lancé à chaque groupe de formation par la direction)
• Adaptation de la formation « Gestion de projet » animée pour des groupes de 8 à 30 personnes

Quels sont les prérequis :

• Pas de prérequis particulier

Pour quoi faire ?

• Mieux se connaitre individuellement, identifier ses points forts et ses points de vigilance relationnels
• Mieux comprendre les autres et prendre du recul sur leurs comportements & leurs réactions
• Aider l’équipe à repérer ses forces, complémentarités, et éventuels points de vigilance collectifs
• Se doter d’un langage et d’une culture communs pour se parler des relations entre personnes
• Créer une dynamique collective appuyée sur un référentiel simple et facile à retenir
• Analyser les modes de communication utilisés en face à face ou avec un grand groupe
• Servir de médiation pour exprimer des attentes, des émotions, des points de reproche etc au sein de l’équipe (journée découverte, utilisation individuelle, collective et managériale…)

Comment cela se passe ?

• Outil fondé sur une retranscription opérationnelle et très facile à mémoriser grâce à l’approche par les couleurs des 8 typologies de préférences de CG. Jung
• Animation standard : 2 jours, pour mieux se connaitre et mieux interagir, avec un format ludique
• Chaque personne remplit un questionnaire en ligne qui lui permet de bénéficier d’un rapport sur ses préférences comportementales d’environ 20 pages (rapports spécifiques pour les managers, vendeurs etc disponibles)
• Cartographie collective de l’équipe mettant en évidence ses points forts et points d’attention
• Animation ludique et très interactive
• Principes d’animation : bienveillance et respect de chacun, confidentialité des rapports, absence de jugement de valeur, «Tout est proposé, rien n’est imposé»

Quels sont les prérequis ?

• Pas de prérequis particulier : le modèle est extrêmement simple